首先請談談您對報警企業參展本屆安博會情況的一些看法和體驗?相對上屆安博會它有何不同之處?
答:就我們報警業而言,本次安博會最直觀的一個感受就是今年的參展廠商少了很多,尤其是純報警設備(或者叫專業報警設備)廠家相較往屆有了減少,這或許與外部經濟環境調整以及行業發展環境變化有關。作為相對小眾的報警設備提供商,在如此市場形勢下,對于展會等市場宣傳拓展手段采取保守的措施也是可以理解的。
其次,今年安博會報警專業觀眾比往屆少了很多(從廠商角度而言,大多數還是老客戶居多,新觀眾或者潛在客戶群體總量較少),高質量的觀展觀眾也較往屆少,很少帶著明確需求觀展的觀眾前來觀展和洽談,絕大多數都是廠商在不遺余力滴推介新技術和新產品。這本身沒有問題,本來新技術的應用和新產品的開發就是廠商應該走在前面的,但這同時反映了報警行業長久以來都存在的一個問題,系統集成商和服務運營商對于發掘和滿足市場新的需求上缺乏主動性(一方面比較依賴于現有的服務內容,另一方面自身缺乏對于新技術的了解和新產品開發的認知——即使有需求也往往在將其轉化成具體的功能和產品的時候顯得難度很大)。
第三:本屆安博會除了參展的報警器廠家數量減少外,大多數的展商都將重點放在了人工智能上——除了專門的人工智能館外,與報警同在一館的出入口控制系統依然將展出的內容重點集中的智能化應用上。當然,這與本屆安博會的主題是相契合的,同事也體現出了在“AI賦能大安防”的大背景下廣大的從業者的勇敢嘗試或者不可言說的焦慮——在人工智能或者說智能化應用越來越迅猛的當下,大家都害怕被時代所拋棄,也焦急地想要趕上這個風口。
同時,對于為數不多的還依然堅持在報警領域深耕的廠商而言,我們所面臨的不僅是外部市場環境所帶來的壓力,在大行業內的相互競爭和市場擠壓也是異常激烈。比如周界和出入口控制類廠商和服務商通過小區特別是物業這個有利條件逐漸往社區甚至家庭報警延伸,以視頻圖像監控和智能分析為基礎結合大數據平臺也在占據智慧城市的頂層的同時逐步下沉到區域平臺的安全預警、報警服務等,這些都對今后的報警設備廠商和系統服務商提出了嚴峻的考驗。
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您認為通過安博會,企業獲得了那些有價值的東西?
答:盡管今年報警的人氣不及預期,但對我們廣大的報警從業者而言,依然獲益匪淺,主要表現在以下幾個方面:
第一、通過參展與下游工程商、服務商的交流,了解了更多的行業和市場現狀、需求以及未來的趨勢,讓我們更加明確了如何明確自身定位并及時地結合一線需求進行調整;
第二、在與參展同行的交流中也更看清了當前安防大行業的技術運用潮流和研究方向,除了熱炒和引導的概念化應用外,如何更快更好地將新技術、新產品推向市場,接收市場的考驗等市級運用上取得了經驗的交流和教訓的分享,從而能夠避免重復多次地走彎路;
第三、安博會本就是一個新老客戶交流的平臺和契機,通過本次展會,加深了老客戶對我們的了解和認可,特別是我們針對性推出的新技術,新方案、新產品能夠解決很多日常運營當中的問題并滿足一線客戶的諸多新的需求。同時也結實了更多的新朋友,為今后的進一步合作打下了堅實的基礎。更重要的是,通過與運營商(產品和方案的一線應用商)的交流,驗證了我們研發的技術、產品和方案的可行性。
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本屆安博會隨安保帶來了那些創新產品、技術與體驗?此次展會參展是否達到了自身的期望值?
答:結合當前報警市場的需求實際,我們針對性地推出了基于NB-IoT物聯網通訊技術、LORA遠距離低功耗傳輸技術的系列產品,不但得到了客戶的高度認可(主要是針對性地解決了一直困擾他們的諸多應用難題),同時也得到了協會等專家組織的高度贊譽(比如我們推出的“基于LORA技術的報警系統遠距離無線防區方案”獲得中安協的“平安建設”優秀行業解決方案提供商的評選和認定)。
同時,我們根據安全報警服務市場的變化和需求推出的“慧傳生活”項目,既能夠結合主流的聯網報警服務讓廣大的報警服務運營商有效地“穩固老客戶、拓展新客戶”,還能助力商戶的日常生意經營,除此之外還能有效連接本地消費者和政府主管機關,形成了“聚焦三方需求”“打通五個環節”的項目運營拓展的新型商業模式。
在本次安博會上,我們采用現場講座的形式向到會的新老朋友進行了講解和介紹,讓與會的朋友們了解了我們的新技術、新產品、新方案、新應用、新項目和新模式,獲得了廣泛的好評,也達到了我們會前的基本預期。
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隨安保在那些細分行業領域推出了一些優勢產品或者報警解決方案,請舉例說明?
答:隨著通訊技術的發展和更新,在剛全面普及GPRS傳輸的聯網報警業,面臨最大的問題在于如何解決2G/2.5G停網和系統升級的問題?;诖?,我們推出了NB-IOT的報警系統(成套產品以及升級用的通訊模塊等),能夠有效解決廣大的報警運營商在移動通訊網絡2G停網的情況下的信息傳輸問題,保障了用戶端的安全。在本次安博會上,廣大報警服務運營商對于我們推出的這套已經穩定成熟的系統產品十分認可。
另外,我們推出的基于LORA技術的遠距離低功率無線防區系統方案和產品很好地接警了廣大的運營商和安防工程商一些較大區域的報警系統安裝難的問題。在一些商場、別墅、倉庫、辦公樓、學校等報警系統安裝中,大多數地方因為施工難度大、人工成本高等原因,有線傳輸系統布線安裝不合適,只能采用無線系統。但按照國家相關管理和規范不能使用大功率無線發射,再加上用戶會有大功率無線對身體健康方面影響的擔憂,不愿意使用大功率無線。普通無線系統只能使用小功率傳輸,加上墻體等建筑物阻擋造成的衰減,實際使用傳輸距離有限,導致無線傳輸可靠性很差,甚至無法使用。而我們推出的LORA遠距離低功率無線系統,則既解決了對人體的安全性的擔憂的問題,又在傳輸的可靠性上得到了極大的提升。
同時,在本次安博會上我們推出的智慧校園綜合安全管理系統、智慧養老安全服務管理系統、智慧城鄉綜合服務系統等方案和項目也獲得了廣大觀展朋友的一致好評,讓眾多的運營商、工程商朋友拓寬了業務發展的思路,同時配套的相關系列產品有針對性地解決現實難題并滿足終端實際需求。
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您認為,怎樣才能做出契合市場的優秀產品,這對于報警企業來講,應具備那些實力?
答:一般而言,只要加大研發投入,重點攻關,就能利用好新技術做出新產品,但是,做出產品與做出成功的、優秀的、滿足市場需求、適合行業推廣的產品又是另外一回事,尤其是對系統產品的穩定性要求十分嚴苛的報警行業來說更是如此。我們認為,要做出契合市場的優秀產品,需要具有以下特質:
不忘初心,鍥而不舍的精神,這是企業的立身之本。專注報警,以報警為基礎,為社會安全、大眾安居樂業服務這應該成為廣大安全報警從業者的共識。我們理想科技和隨安保公司現在推出了不少新技術、研究了一些新模式、開發了很多新產品,我們的初心和基礎都聚焦和圍繞報警進行。報警這條路不好走(尤其是報警設備開發),要走好、走穩更不容易,特別是在行業調整的大背景下。但是,在一路走來的過程中,我們積累了大量的經驗,結交了眾多的行業精英和朋友,這些都已經成為我們產品開發的寶貴財富。
軟硬一體,深入市場一線。報警系統開發不僅僅是單一的產品,它需要有系統思維,因為任何一個硬件設備都是在報警系統當中運行和產生作用的,所以這個服務系統當中的任何一個環節硬件產品的設計和運用都要符合實際的使用場景,滿足服務商(工程商)以及終端使用者的需求。而這個系統化設計的依據除了通過了廠家自身的管理等來進行規范外,更為重要的是能夠貼近服務商,為運用商們提供快速、專業的服務,并在服務過程中發掘和滿足市場一線的需求,將其產品化——從這個角度而言,優秀的產品并不一定是最大的公司做出來的,也并不見得使用了最新的科技,往往是那些能夠與最貼近用戶的服務商們打成一片的企業能夠做出最滿足市場需求的優秀產品。
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通過此次展會,請您分析當前報警行業的發展形式如何?未來呈何走勢?
答:不僅僅是通過本次安博會與大安防產業中上游廠家的近距離接觸,也不僅僅是在會上與諸多報警從業者的交流,以我們一貫地對報警(服務)行業的深入了解和研究來看,傳統的報警(服務)行業的發展拐點已經來臨,傳統報警行業發展受阻甚至下行的趨勢已經顯現。
隨著我國的社會治安環境的進一步改善,以及社會經濟發展逐漸步入調整期的大背景下,以防盜為基礎的聯網報警行業將進一步下探。眾多報警服務運營商未來的路應該怎樣走將從今天的選擇上看出端倪,與此同時,我們也必須在今天就為今后的發展開始做好準備。
個人認為,傳統的聯網報警服務市場將越來越小,即所謂的聯網報警服務將一直存在不會消失,但市場生存的空間越來越小,從業者的經營壓力越來越大。大膽預測一下,未來十年內,當前以商鋪防盜報警服務為主的報警服務運營商將有不少會消失不見(或者轉型到其他服務類別)。與此同時,以報警為基礎的大安全服務市場將在現有的市場規模上快速增長(以報警為基礎的結合日常生活、生產經營和消費過程的綜合性服務),保守估計五年內翻兩到三翻。
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在人工智能時代,報警行業發展有何新的發展路徑和方向?您如何看待人工智能帶來的機遇和挑戰?
答:“AI賦能安防”將逐漸從理論研究和實驗室驗證逐步走向市場應用,并在市場的使用驗證過程中快速發展,在工程應用領域甚至是智慧城鄉系統領域,不具備基礎的智能功能和深度擴展應用的系統將被徹底淘汰,報警系統也不例外。
具體到報警行業而言,由于長久以來其自成體系——也由于其相對小眾,其專業性反而被忽略,在眾多的集成系統中貌似每個子模塊都有報警的功能項,但是都不夠專業和全面,而在與專業報警系統和平臺的對接融合上也往往被忽略。在人工智能時代,報警行業也將在很大程度上改變這種格局,不但是終端應用的方便化,在系統融合上也將變得更加簡單。
我們認為,AI應用逐漸普及之后,今后的報警系統除了專業化和大眾化的區別外,將會以全面的無線化和家居智能化(有別于現有的智能家居系統概念)的方式呈現,在網絡和云端的支持下,結合AI技術,最終呈現給消費者的將會是真正的“無感化”。
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隨安保未來幾年有那些發展計劃和策略?
答:盡管當前的報警行業發展面臨著一些困難,我們隨安保以及理想科技還是將堅持“以報警為基礎”不動搖的發展方針,繼續推出更多更優質更復核現代生活場景和更滿足用戶需求的系統產品(比如我們即將在春節前召開新產品發布會,推出我們的最新高端產品)。
同時吧斷完善我們已經推出的“慧傳生活”平臺(比如我們已經在原有的基礎上增加了更多的智能硬件接入、政府機構管理、生活消費滿足等各種功能),我們將繼續秉承“慧傳生活”是大家的、大眾的公共平臺的理念,在打通五大環節(平安商、服務商、商戶、百姓、政府)的基礎上豐富更多內容,以滿足大眾日常生活安全所需。
我們將不端開發出更多的大眾化安全系列產品,進一步完善我們的“慧傳生活”服務平臺和商業模式,讓商家生意更好做,讓百姓生活更方便,繼續為全國的報警服務商做好服務,努力推動報警服務業進入一個新的發展階段。
PS:以上節選自十月北京國際安博會期間的專訪,就本次安博會以及今后報警服務行業發展的淺見。